Magic Globe

Regulamin zakupów

1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy www.magicglobe.pl prowadzony jest przez Zawodowi sp. z o.o., zarejestrowaną w Polsce.

  • Kontakt: info@magicglobe.pl.

  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i odpowiedzialności, a jego akceptacja jest wymagana przy zakupie.

2. Definicje

  • Sklep – MagicGlobe, właściciel strony www.magicglobe.pl

  • Klient – osoba korzystająca ze sklepu

  • Towar – produkty dostępne w sklepie, w tym Kula Wspomnień

  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta dotyczące zakupu towaru

3. Zasady korzystania ze sklepu

  • Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych. Sklep nie odpowiada za skutki błędnych lub fałszywych danych.

  • Wszystkie informacje, zdjęcia, opisy i multimedia mają charakter informacyjny. Sklep nie odpowiada za różnice kolorów, wyglądu, wielkości ani funkcji produktu.

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu, awarie internetu, urządzeń klienta, systemów płatności ani błędy oprogramowania stron trzecich.

4. Składanie zamówień

  • Zamówienia składane są poprzez stronę sklepu, e-mail lub formularz kontaktowy.

  • Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w całości lub części bez podania przyczyny.

  • Sklep nie odpowiada za opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienie przesyłki spowodowane przez przewoźnika lub operatora płatności.

5. Ceny i płatności

  • Ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, że zmiany nie dotyczą już potwierdzonych zamówień.

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w wyświetlaniu cen, wynikające z przeglądarki, oprogramowania klienta lub systemów płatności.

  • Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, BLIK, PayPal, karta płatnicza, pobranie. Sklep nie odpowiada za opóźnienia lub błędy operatorów płatności.

6. Dostawa

  • Wysyłka realizowana jest bezpośrednio przez sklep, bez pośredników.

  • Wysyłka na terenie Polski jest zawsze darmowa, niezależnie od liczby zamówionych produktów.

  • Sklep nie odpowiada za jakiekolwiek opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienie paczki, nawet jeśli paczka została przekazana przewoźnikowi w nienaruszonym stanie.

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z opóźnień w dostawie, w tym finansowe, czasowe czy emocjonalne.

7. Reklamacje i zwroty

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniami opisanymi poniżej.

  • Zwrotowi podlega wyłącznie produkt w stanie niezmienionym, kompletny, czysty, bez śladów używania, w oryginalnym opakowaniu oraz z pełnym wyposażeniem. Za ślady używania uznaje się w szczególności: • widoczne zarysowania, otarcia, zabrudzenia, • zużycie baterii przekraczające poziom wynikający z krótkiego sprawdzenia urządzenia, • odtwarzanie multimediów przez dłuższy czas, • wielokrotne wgrywanie lub usuwanie plików, • nieoryginalne dane zapisane na urządzeniu.

  • Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne, aby stwierdzić jego charakter i funkcjonowanie. Sklep ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę proporcjonalnie do utraty wartości lub odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku ingerencji w produkt.

  • W przypadku produktów elektronicznych, takich jak Kula Wspomnień MagicGlobe, sprawdzenie produktu powinno ograniczać się do: • krótkiego uruchomienia, • jednorazowego podłączenia do komputera, • sprawdzenia podstawowego działania oświetlenia. Wszelkie czynności wykraczające poza tę normę — w szczególności regularne odtwarzanie multimediów czy korzystanie z funkcji urządzenia — traktowane są jako używanie produktu i mogą skutkować obniżeniem wartości zwrotu lub odmową przyjęcia zwrotu.

  • Produkt uznaje się za używany również wtedy, gdy: • na urządzeniu zapisane są jakiekolwiek pliki użytkownika (zdjęcia, filmy, muzyka), • pamięć została sformatowana, • urządzenie nosi ślady manipulacji programowej lub mechanicznej.

  • Zwrot produktu należy zgłosić pisemnie poprzez formularz kontaktowy lub e-mail. Produkt musi zostać odesłany nie później niż 14 dni od daty zgłoszenia.

  • Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

  • Prawo odstąpienia od umowy (zwrotu w 14 dni) nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu jako przedsiębiorca, niezależnie od formy prowadzonej działalności (w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, spółkom cywilnym, spółkom kapitałowym i osobowym).

    Prawo do zwrotu nie przysługuje również przedsiębiorcom uprzywilejowanym, o których mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta, ponieważ Sklep wyłącza ich uprawnienia na podstawie art. 38a ust. 2 tej ustawy.

    Zakup na firmę występuje w szczególności, gdy kupujący:– zaznacza, że dokonuje zakupu na dane działalności lub spółki,– podaje NIP,– żąda wystawienia faktury VAT na firmę. W takich przypadkach zakup ma charakter zawodowy i prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, utratę danych, utracone korzyści, straty czasowe, finansowe ani emocjonalne.

  • Odpowiedzialność sklepu w żadnym przypadku nie przekracza wartości zamówienia.

  • Sklep nie odpowiada za skutki działania oprogramowania stron trzecich, przewoźników, operatorów płatności, internetu ani sprzętu klienta.

9. Rękojmia i gwarancja

  • Wszystkie produkty sprzedawane konsumentom objęte są 2-letnią rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Rękojmia chroni wyłącznie wady fizyczne i prawne istniejące w chwili wydania produktu.

  • Sklep może dodatkowo oferować 12-miesięczną gwarancję producenta wyłącznie na elektronikę, obejmującą jedynie wady fabryczne. Gwarancja nie wydłuża ani nie modyfikuje ustawowej rękojmi.

  • Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie mailowo na adres info@magicglobe.pl lub poprzez formularz kontaktowy, z podaniem numeru zamówienia, opisu wady i materiału dokumentującego problem (zdjęcia lub film).

  • Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku stwierdzenia: • uszkodzeń mechanicznych, termicznych lub chemicznych, • niewłaściwego użytkowania urządzenia lub wgrywania/odtwarzania plików multimedialnych wykraczających poza krótkie sprawdzenie funkcji, • ingerencji w pamięć lub oprogramowanie, • braków w kompletnym wyposażeniu, opakowaniu lub dowodzie zakupu.

  • Zwracany lub reklamowany produkt musi być dostarczony w stanie kompletnym, czystym, w oryginalnym opakowaniu i z pełnym wyposażeniem.

  • W przypadku uznanej reklamacji Sklep zastrzega sobie prawo do: • naprawy produktu, • wymiany produktu na nowy, • proporcjonalnego obniżenia wartości zwrotu w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany.

  • Gwarancja i rękojmia nie obejmują kosztów transportu, utraty danych multimedialnych ani uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

10. Ochrona danych osobowych

  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką prywatności.

  • Dane zbierane są w celu realizacji zamówień, płatności, wysyłki oraz kontaktu.

  • Klient ma prawo dostępu, poprawienia lub żądania usunięcia danych. Sklep nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego podania danych przez klienta.

11. Postanowienia końcowe

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.

  • W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  • Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Strona stworzona w kreatorze WebWave.